REGLEMENT INTERIEUR DES CHAMBRES

Chateau de Taulane

TABAC, DÉGRADATIONS ET PERTE DES CLEFS
Nous sommes un établissement entièrement non-fumeur. Il est strictement interdit de fumer dans l’enceinte de l’hôtel, chambres y compris.
Application du décret no 2006-1386 du 15 novembre 2006 fixant les conditions d’application de l’interdiction de fumer dans les lieux affectés. Nous nous réservons le droit d’adresser un supplément de 400 € à tout client ayant fumé dans la chambre et lui refuser l’accès de l’hôtel à l’avenir.
Nous ne pouvons tolérer ces abus, car au-delà de l’inconfort de notre prochain client, il entraine un nettoyage complet de tous les textiles de la chambre et une fermeture de celle-ci pendant 2 jours (d’où une perte d’exploitation).

Nous vous demandons de respecter les lieux, ainsi que la décoration de votre chambre et les parties communes.
En cas de problème, le client devra engager sa responsabilité civile.

Pendant votre séjour, un jeu de clef vous est remis vous permettant le libre accès à votre chambre. En cas de perte, la réfection vous sera facturée 35 €. Ce prix correspond à la modification de l’organigramme de sécurité, la confection d’un nouveau cylindre de serrure et des jeux de 3 clés correspondants.

Tous les dommages causés par des cigarettes, nourritures, boissons ou d’autres raisons, seront facturés sur la carte bancaire fournie à la réservation, avec un minimum de 100 €.

ACCÈS AUX CHAMBRES
Les chambres sont disponibles à partir de 16h et doivent être libérées pour 11h. Un départ tardif ne peut être autorisés.
La chambre d’hôtel n’est pas prévue pour y faire des lessives ou y prendre des repas.

LE DROIT DE VISITE
Le droit de visite d’une personne extérieure n’est accordé qu’après présentation à l’accueil de l’établissement. Les chambres sont prévues pour un nombre de personne déterminé. Pour assurer les règles de sécurité de l’établissement, vous ne devez en aucun cas héberger des personnes supplémentaires.

PETIT DÉJEUNER
Il est servi de 7H30 à 10H tous les jours. Il n y a pas de service en chambre.

ANIMAUX
Les chiens et chats sont acceptés à l’Hôtel, moyennant un supplément de 35€ par animal et par nuit. Ils sont sous votre entière responsabilité, ils ne doivent pas rester seuls en chambre. En cas de dégâts les dommages vous seront facturés. Les chiens en laisse et attachés à la voiturette sont acceptés sur le parcours. 

NUISANCES
Pour le respect du repos des autres clients, veillez à ne pas claquer les portes ni à faire trop de bruit durant la journée et impérativement après 22H. Toutes nuisances, sonores ou sous d’autres formes qu’elles soient, pourront faire l’objet d’une exclusion définitive de l’hôtel et de dépôts de plaintes auprès des services de polices.

OBJETS DE VALEUR
L’hôtel décline toute responsabilité sur les objets perdus ou volés. Veuillez-vous assurer que vous avez fermé votre chambre à clef avant de la quitter, et placer vos objets de valeur dans votre coffre.

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Chaque personne est en droit de demander de visualiser, modifier ou supprimer ses données personnelles sur simple demande écrite.

CONDITIONS DE RÉSERVATION
Toute réservation pour être ferme et définitive, devra être garantie par un numéro de carte bancaire accompagné de sa date d’expiration. 
L’hôtel se réserve le droit de refuser toute réservation au cas où le numéro de la carte de crédit serait incorrect ou la réservation incomplète.
Toutes les réservations constituent des commandes fermes.

ANNULATION OU MODIFICATION DE RÉSERVATION
Si vous devez annuler ou modifier votre réservation après sa confirmation, des frais d’annulation seront applicables :
L’hôtel ne prélève pas de frais jusqu’ à 7 jours avant l’arrivée.
Dans les 7 jours précédant l’arrivée, l’hôtel se réserve le droit de prélever les frais suivants : 30% de la totalité de votre séjour .
Si vous écourtez votre séjour une fois arrivé, il vous sera facturé en totalité hormis la taxe de séjour, sauf si la chambre peut être revendue.
Toute annulation doit être adressée par un email ou par courrier.